Многим из нас вполне по душе афоризм насчёт собственного дома-крепости. Это понятно – где по-настоящему можно отдохнуть, выспаться, найти множество любимых занятий? Чтобы никто не мешал, мы отключаем домофон и телефоны. Если в запертый подъезд прорвутся рекламщики или кто-то в этом роде, их можно просто не пускать в квартиру.
От чего трудно, в иных случаях просто невозможно отгородиться? Чаще всего это шум. Он может быть самым разнообразным. Мы поговорим о самом вероятном: о «громких» соседях. За одной стенкой слышится громкая канонада какой-нибудь компьютерной стрелялки, за другой – соседка-певица репетирует соло, наверху детишки устроили догонялки, а внизу «любящие» супруги темпераментно выясняют отношения. Знакомо?
Если такая обстановка возникает регулярно, можно запросто обзавестись трудно излечимым неврозом. Или того хуже: например, низкие частоты аппаратуры какого-нибудь псевдо-меломана часто оказывают влияние не только на нервную, но и на сердечную деятельность людей. И начнем мы с рассказа о том, до скольки могут шуметь соседи по закону.
До скольки можно «буянить»
Сколько-то лет назад существовал закон, который диктовал: время с одиннадцати вечера до семи утра – ночное. Должна соблюдаться полная тишина. По поводу дневных шумов все ссылались на санитарные нормы, где были прописаны разрешённые и запретные децибелы.
Многие признают, что раньше в мире явно было тише. Огромный негативный вклад сделан современной звуковоспроизводящей техникой. О чудовищных по силе звука ремонтных работах и говорить нечего. И всё-таки с шумом борются, хотя везде по-разному.
Есть множество законов в этой области, которые принимаются на региональном уровне. Рассмотреть, изучить каждый из них – это огромное исследование для высокопрофессиональных юристов.
В каждом регионе эти параметры заметно отличаются. Вот для сравнения некоторые выкладки:
- В Приморье ночным считается время с десяти вечера до семи утра по будням, в выходные идёт сдвиг на один и три часа соответственно. Плюс требование дневной тишины с 13 до 15 часов. Однако в Новый год можно шуметь всю ночь. Штрафы – от тысячи рублей для «физиков», юрлица раскошелятся на порядок дороже. Повторные нарушения – тоже «в копеечку».
- В Красноярском крае накажут за шум после 22 часов, утро наступает в девять. Штрафы – от пятисот рублей, «выходные» нарушители поплатятся сильнее.
- В Иркутской области запрещены не только ночные, но и дневные шумы, если речь идёт о работе музыкального центра, телевизора или людских эмоциях и темпераменте. Ремонтные работы разрешены до 21 часа, но запрещаются по воскресеньям и нерабочим праздникам. Минимальный штраф – 500 рублей, сумма увеличивается, если повторное нарушение произошло меньше чем через год после предыдущего.
- В столице – свои ночные часы. В будни – с 21 часа до восьми утра, в выходные – с десяти вечера до десяти утра. Плюс «тихий час», когда нельзя включать перфораторы и другую особо шумную технику. Это с 13 до 15 часов.
Теперь мы поговорим о том, что делать, если после 23.00 шумят соседи сверху (в соответствии с нормами закона 2015 года).
Что делать, если соседи шумят после 23.00
Здесь не может быть никаких сомнений в том, что шум – ночной. Значит, он запрещён в любом случае. Порядок действий следующий:
- Определите, где именно шумят. Иногда это довольно трудно сделать: если в многоквартирном доме где-то «завёлся» перфоратор, вибрировать будут многие стены и перекрытия. Хорошо, если соседи «засветились» со своим ремонтом раньше. Громкие звуки из колонок телевизора (компьютера, музыкального центра) из-за многократного отражения от твёрдых поверхностей тоже могут создать обманчивое впечатление о виновнике шума, так что придётся быть внимательными.
- Попытайтесь договориться. Возможно, соседи просто увлеклись, не подумали, забыли о времени. Бывает, люди просто не догадываются о том, насколько хорошо слышен их телевизор (разговоры, шум стиральной машины) соседям. В некоторых случаях простых переговоров достаточно для разрешения проблемы.
- Не договорились? Выход один – вызов полиции. Как быстро приедут сотрудники – вопрос очень сложный. Если соседи всё ещё не успокоятся, полицейские по вашему требованию составят протокол, а вы сами должны будете написать заявление. Шум прекратился? Всё равно можете пожаловаться, и полицейские обязаны ваше заявление принять.
- Если соседи провинились впервые, то их просто предупредит участковый, проведёт беседу. В дальнейшем ночных нарушителей спокойствия должны штрафовать.
- Вас как заявителя полиция и прочие административные органы обязаны уведомлять обо всех принятых мерах. Но это теоретически. Многочисленные жалобы на бездействие полиции, административных комиссий и прочих организаций показывают, что добиться не то что ответа, но хотя бы малейшей активности от представителей порядка и закона бывает нелегко.
И всё-таки ночной шум – это неоспоримое нарушение. Бороться с ним немного легче.
Известный правовед в следующем видео расскажет о том, что делать, если соседи шумят ночью:
Ненавистные звуки днем
Вы в отпуске, день просто чудесный, и есть весьма серьёзное намерение спокойно отдохнуть душой. Почитать книжку, пересмотреть любимый фильм, но… Соседи именно сейчас решили насладиться любимым тяжёлым роком или клубным «музоном». Или у них целый домашний кинотеатр, и тогда до вас доносятся то крики ужаса, то тревожная музыка, то сладострастные стоны.
Возможны более тяжёлые ситуации, если речь идёт о маме с маленькими ребёнком, который не ходит в детский сад (или просто заболел). Или о человеке, который пришёл с ночной смены и мечтает отоспаться. Или о пенсионере со слабым здоровьем – промучился всю ночь, приходится днём навёрстывать.
При попытке договориться виновники шума чаще всего демонстрируют недоумённые взгляды: день на дворе, к одиннадцати вечера всё выключим! Что вы тут претензии предъявляете, мы в своей квартире! Делаем, что хотим!
Полиция может отказаться ехать: мол, вызывайте, если ночью безобразничать начнут. Или всё-таки приедут, но скажут: а вы децибелы замеряли? Есть нарушение норм? Иногда кажется, что дневной покой просто недостижим. Но это не так.
- Дневные шумы могут быть элементарно запрещены местными законами (об охране здоровья, об административной ответственности и так далее). Поищите информацию на юридических сайтах своего региона, на административных порталах, получите консультацию юриста.
- Полицию можно подвигнуть на активные действия, если быть очень настойчивыми. В крайнем случае привлекайте Жилищный кодекс и даже Конституцию.
Конституция гарантирует всем нам право на безопасную среду обитания. Ни о какой безопасности речи не идёт, если ежедневный соседский шум выматывает все душевные и физические силы.
Разумеется, такие ссылки – на крайний случай. Обычно хватает местных законов.
А теперь о децибелах. Действительно, существуют определённые санитарные нормы, которые нормируют так называемый проникающий шум. В течение нескольких лет интернет-форумы были полны сообщений: купил бытовой шумомер, получается, что соседский телевизор в квартире слышен в пределах нормы.
Вот и сотрудники полиции временами могли заявить жалующимся гражданам – вызывайте Роспотребнадзор, пусть они шум замеряют. На деле вызывать никого не нужно.
В марте 2012 года Верховным Судом РФ было сделано специальное разъяснение: санитарные нормы справедливы для тех случаев, когда возле дома имеется магазин, офисное здание с кондиционерами, стройка и так далее. А вот для шумных соседей мерило своё, и служит им ваш собственный дискомфорт.
Отсюда и прецеденты: житель Томской области был оштрафован, хотя и протестовал, ссылаясь на относительно невысокий уровень своего шума. А в Свердловской области незадачливый диск-жокей даже оказался выселенным из своей собственной квартиры – уж очень надоел соседям.
О том, что делать, если соседи шумят днем, рассказывает следующий видеосюжет:
Постоянный гул
Здесь действия такие же, как при шуме днём или ночью. Должны быть учтены некоторые моменты.
- В большинстве региональных законов шумом считается не только работа неуёмного перфоратора и особо «говорливые» динамики (кстати, не только в квартире, но и в стоящем возле дома автомобиле). Ещё нельзя громко петь, свистеть, кричать.
- Играть на музыкальных инструментах можно. Но обычно следом идёт оговорка: без нарушения законных прав и интересов соседей. Ребёнку-грудничку пора поспать? Вполне можно попросить соседского Паганини, Святослава Рихтера или Луи Армстронга сделать перерыв в занятиях.
- Если соседи шумят постоянно, то и жаловаться придётся регулярно. Иначе покоя не дождаться. Когда накопится достаточно материала по вашим жалобам и принятым мерам, можно подавать на нарушителей спокойствия в суд и добиваться возмещения ущерба здоровью, морального вреда, а то и выселения виновника.
Следующее видео также посвящено вопросу о том, что делать, если соседи сверху постоянно шумят:
А что делать, если шумят не соседи сверху, а их дети? Об этом читайте далее.
Дети-непоседы
Пожалуй, единственная ситуация, которая «не по зубам» законодателям – это детские шумы. Над головами миллионов топают и бегают ребячьи ноги, катаются машинки, прыгают мячи и с почти громовым грохотом летят на пол кубики. Детский крик может не умолкать часами.
Воспитание детей и его отсутствие – это огромная социальная проблема нашей страны. Чего стоит хотя бы популярный интернет-пост о якобы тибетской или японской системе воспитания, по которой ребёнку до трёх лет ничего нельзя запрещать? И ведь не запрещают. А на жалобы реагируют агрессивно: что, ребёнку поиграть нельзя?
- Дожидаться, когда такие безответственные родители состарятся и поймут (может быть), какой мучительной может быть детская беготня над головой, очень долго. Выход один – договариваться. Проявлять настойчивость, требовать тишины хотя бы иногда, в определённые часы. Возможно, однажды появятся законы и о таком виде шума.
- Ещё одна ситуация – когда дети кричат. Большинство из нас не станет спорить, что в возрасте до одного-двух лет это практически норма. Но и здесь стоит призадуматься. Почему ребёнок соседей непрерывно плачет в течение полутора часов? Если это проявление травмы, болезни, то явно нужна «Скорая». А если горе-родители просто решили приучить ребёнка спать в своей кроватке и оставили в тёмной комнате? Пусть покричит, потом привыкнет.
- Бывает и по-другому – уложив ребёнка спать, родители просто уходят из дома – в кафе, возле дома на скамеечке посидеть. Ребёнок просыпается и чаще всего начинает кричать.
Такие ситуации тоже нужно сначала хотя бы попытаться обсудить с соседями. Разговор не получается? Можно пригрозить обращением в органы опеки и попечительства, к местному детскому омбудсмену. Однако подобные ситуации требуют деликатного и осторожного подхода – всё-таки речь идёт о детях.
Далее мы расскажем о том, куда жаловаться на шумных соседей.
Куда жаловаться
- Для начала – в полицию. Обязанность участкового – побеседовать с «шумоделами», предупредить, не поможет – оштрафовать.
- Участковый мер не принимает? Можно как минимум обратиться в прокуратуру. Кроме того, в каждом регионе существуют свои телефоны доверия, по которым любой гражданин имеет право пожаловаться на бездействие полицейских.
- Если соседей уже не раз штрафовали, а шум не прекращается, то придётся идти в суд.
Заявление участковому
Установленного законодательно образца такого заявления нет. Писать необходимо в свободной форме: шапка, подтверждение своего знакомства с уголовной ответственностью за ложный донос, затем собственно заявление.
Есть небольшой нюанс: бывают заявления, а бывают объяснения.
- В первом случае всё очень кратко: изложите просьбу принять соответствующие меры, укажите виновных и их действия без подробностей. Например: соседи из квартиры №20 нарушили тишину и покой моей семьи такого-то числа/месяца/года в такое-то время, за что прошу привлечь их к административной ответственности.
- Все подробности должны быть в объяснении. Там укажите точное время, когда шум начался и до какого времени продолжался. Важно сообщить о своих попытках урегулировать ситуацию мирно или о том, почему таких попыток не было (сосед невменяем, вы мать-одиночка с грудным ребёнком, вам не открыли дверь) и так далее.
Ниже вы найдете образец заявления участковому на шумных соседей. Его также возможно скачать.
Образец заявления в полицию на шумных соседей
Бороться с соседями-шумоделами бывает довольно трудно. Тем приятнее покажутся тишина и покой, которых в итоге вы сможете добиться. Надеемся, что после этой статьи вы уже твердо знаете, куда звонить и обращаться, если нехорошие соседи шумят по ночам или днем! И не забывайте, свои права нужно отстаивать всегда, например, когда соседи курят в подъезде, или, к примеру, затопили вас.
9 Комментариев
Аннушка
Ох, страшное это дело бывает — шумные соседи. Раньше жила в многоквартирном доме. За стенкой жила молодая пара, очень любящая погулять. Ночью при этом. Уж мы и разговаривали с ними, и ругались, и милицию вызывали. Они штраф заплатят — и дальше гудеть. Так в течение нескольких лет. Дошло до того, что они нам однажды дверь вышибли и с ножом накинулись. Вот только тогда (!) правоохранительные органы ими занялись хорошенько. Сейчас переехали в свой дом. Новые жильцы «благодарны» нам за таких соседей. Статью сейчас им передам.
Ксения
Очень понимаю предыдущего комментатора,мне пришлось пережить такое,в результате поменяла квартиру из-за невыносимых соседей.Могу сказать одно — ни один закон не работает!!!Над нами поселилась пьющая женщина с 13-летней дочерью,получили квартиру в наследство после умершего родственника,и с того дня мы всем подъездом потеряли покой! Мы вызывали полицию,участкового,писали в органы опеки,так как девочка пила вместе с матерью.Их даже ни разу не оштрафовали!!! А впоследствии полиция даже и на вызовы ездить перестала,мол а что с ними сделаешь.Мы всем подъездом не спали ночами: музыка,,драки. вопли,все бомжи района собирались в той квартире.Пытались привлечь школу,учителей,чтобы обратить внимание на образ жизни девочки,так же безрезультатно.Пришлось продать квартиру практически за бесценок и уехать.Вот такая грустная история.
Олег
Эта страница оказалась полезной, так как составили заявлние на шумных соседей. Предыдущие комменты абсолютно правы, что законы не работают. Но будем пытаться достучаться до справедливости! А меня квартиры из-за этого — не дело. Это что же? Из-за каких-то мразей устраивать себе такие проблемы? НУ поменялись на другое жилье… А если там еще хуже соседи?
Валерий
Все законы в этой стране против порядочных людей. Вот поселились у меня воры над головой, естественно днем дрыхнут , ночью у них малина. Житья никакого. Полиция в этом вопросе пустой звук, приедут когда тебя уже проткнут, связываться с кодлой одному нерезонно, вот и живи под воровской указкой на свободе. Вот тебе Россия нынешняя, дожились до такого беззакония . Почему депутаты не примут закон о многоквартирных домах. что бы такое не происходило. Ждут повторения 17 года, ,когда работяга сам начнет порядок наводить и сверху и снизу.
Лариса Вячеславовна
Вы правы!! Законы не работают!!! Законы ограждают от проблем нарушителей, а людей страдающих от них наоборот наказывают!!! 10 лет ,!!!!! предстаьте 10 лет пишем всякие заявления на шумного соседа , который не дает спать ни ночью ни днем!!! (27 лет, неработающий, наркоман) Включает оглушительную музыку , которая долбит и долбит и ночью и днем!!! Страшный , может порезать, в подъезде ходим с оглядкой!!! Вызываемый наряд полиции ночью ничего не может сделать — тихонечко стучат- он не открывает, после их отъезда дико ржет и делает музыку еще громче!!! А днем полиция и вовсе не приезжает!!! Участковый может только провести беседу!!! Представляете 10 лет с ним вежливо беседуют!!! А как нам жить!!! Отравил всю жизнь!! Что делать!!! А ещё он мстит нам, соседям если вызываем наряд- обрезает коммуникационные провода, жжет выключатели в подъезде, бьет бутылки и раскидывает стекла по плдъезду, выкручивает в подъезде лампочки, выбивает стекла в подъезде,угрожает!!! и что , а ничего по нашему законодательству полиция для защиты законопослушных, работающих на страну граждан сделать не может!!!!!
Сергей
Мдаа. Вот и у меня тажа проблема началась.
Сосед
особенно у нас случай был, мы с начало в стену постучали соседям а они еще громче стали, тогда мы пришли а там хозяйка выскочила и давай орать вы мне мешаете спать, щас полицию вызову у меня тут свидетелей больше в доме , так что валите от сюда пока мы вас не убили или полицию не вызвали а то скажем что вы вламываетесь к нам и убить нас хотели .. вообщем мы их послали и ушли, а у них видать крыша поехали прошло часа 2-3 стучат к нам в дверь полиция мы что случилось они такие на вас заявление мы такие в шоке что случилось , а они тут пожаловалась женщина что вы вломились в дом и кидались на нее а одного ребенка об угол ударили, мы просто в шоке полном! мы говорим просто пришли попросили потише сидеть! т к на стук в стену они не притихали, ну вообщем полиция сказали что уже не первый раз она у них светится вы только первый раз, поэтому предупреждение и чтоб вызывали полицию и не ходили туда. вообщем опять она зашумела вызвали полицию на нее, так она как попадется начинает орать вот полицию вызвали трусы, что не могли придти сами попросить сделать тихо я бы сделала! фу трусы, я вас сожгу вы трусы… вообщем от таких соседей только валить надо
Николай
А что делать если обратная ситуация? Соседка утверждает что я ей мешаю громкими разговорами. Музыка в квартире не включалась, источников громких звуков в квартире нет. Полицию она не вызывала, договорилась с подружками сверху написали заявление и вот вызов в администрацию района и дело направленно в суд. Секрет такой оперативности — на мой взгляд — в том что она работает в администрации района. Вот и как доказать что ты не верблюд? Собираю с других соседей заявления что я им не мешаю…. жду суда.
Анастасия
подскажите пожалуйста,образец написания жалобы участковому,если соседи не просто шумят,а дерутся,барабанят в двери и стены посреди ночи,ходят все подряд.у меня двое детей может ещё в опеку обратиться,что им сказать и написать,чтобы зашевелились?